Systeembeheerder

Als je binnenloopt bij 4Consult dan voel je meteen de goede sfeer. We vinden het zeer belangrijk dat medewerkers met veel plezier naar hun werk gaan en we doen er alles aan om dat voor elkaar te krijgen. Zo gaan we heel regelmatig met z’n allen iets leuks doen, wordt er elke dag lunch geregeld, gaan we twee keer per week onder werktijd sporten en nog veel meer. Dit werkplezier stralen onze mensen uit naar onze klanten en dat is goed voor iedereen. Lijkt het je leuk om je aan te sluiten bij ons team, neem dan contact met ons op om een bakkie te komen doen. Wij zijn op dit moment op zoek naar een systeembeheerder.

Functie omschrijving
Als systeembeheerder ondersteun je onze 1e lijns helpdesk voor alle technische vragen en issues m.b.t. de werkplekken die wij leveren/beheren. De thuiswerkers bij onze klanten maken dat de geografische spreiding in theorie geheel Nederland bestrijkt, maar in de praktijk wordt 90% van de werkzaamheden van de systeembeheerder vanaf ons kantoor uitgevoerd. Onze klanten zijn verdeeld over diverse branches en hebben een omvang vanaf 10 tot zo’n 2000 werkplekken. De werkzaamheden vinden hoofdzakelijk plaats bij ons op kantoor, maar af en toe ook in onze datacenters, vanuit huis of bij de klant. De meeste werkzaamheden zullen worden uitgevoerd tijdens kantooruren, maar het is bij ons gebruikelijk dat onze klanten nauwelijks iets merken van onderhoudswerkzaamheden, dus een deel zal buiten kantoortijden vallen.

Taakomschrijving

  • Het bieden van 2e lijns ondersteuning voor klanten en monitoring van de voortgang daarvan in Topdesk.
  • Zorgen dat de communicatie met de klant zonder problemen verloopt
  • Zorgen dat de klant op de hoogte is van alles wat er gebeurt met haar omgeving
  • Zorgdragen voor het nakomen van SLA afspraken m.b.t. reactie- en oplostijden van tickets
  • Het beheren, onderhouden en up-to-date houden van klantomgevingen (Windows).
  • Het beheren, onderhouden en up-to-date houden van de infrastructuur in het datacentrum.
  • Het onderhouden van de systeemdocumentatie
  • Het assisteren bij de uitvoering van configuratiewijzigingen en –uitbreidingen;
  • Continu waakzaam voor eventuele incidenten en lekken op 4Consult- en klant omgeving.
  • Zorgen voor een opgeruimd en overzichtelijke beheersing van de firewall’s. De policies, poorten, services en VPN’s dienen hierbij zorgvuldig beheerd te worden.

Kwalificaties

  • Ervaring met Microsoft Office
  • Ervaring met Microsoft Windows (Server en Client diverse versies)
  • Ervaring met Microsoft Exchange
  • Ervaring met Topdesk
  • Goede communicatievaardigheden (telefonisch en via e-mail)
  • Rijbewijs B
  • Minimaal MBO niveau 4 werk- en denk niveau
  • Minimaal kennis van support engineer

Soort dienstverband: Fulltime

Ben je geïnteresseerd stuur dan een mail naar

info@4consult.nl.

ICT Consultant

Als je binnenloopt bij 4Consult dan voel je meteen de goede sfeer. We vinden het zeer belangrijk dat medewerkers met veel plezier naar hun werk gaan en we doen er alles aan om dat voor elkaar te krijgen. Zo gaan we heel regelmatig met z’n allen iets leuks doen, wordt er elke dag lunch geregeld, gaan we twee keer per week onder werktijd sporten en nog veel meer. Dit werkplezier stralen onze mensen uit naar onze klanten en dat is goed voor iedereen. Lijkt het je leuk om je aan te sluiten bij ons team, neem dan contact met ons op om een bakkie te komen doen. Wij zijn op dit moment op zoek naar een ervaren consultant.

Functieomschrijving
De consultant is verantwoordelijk voor het beheren, aanpassen en onderhouden van klantomgevingen en contacten. De consultant probeert samen met de klant de beste oplossing te vinden voor de klant. Eveneens houdt een consultant zich bezig met het beheren en onderhouden van de infrastructuur in het datacentrum waarop de klanten van 4Consult werken.

Taakomschrijving in het kort:

  • Het beheren, onderhouden en up-to-date houden van klantomgevingen
    Het beheren, onderhouden en up-to-date houden van de infrastructuur in het datacentrum
  • Contacten onderhouden met de klanten
  • Inkoop en verkoop van goederen en diensten ten behoeve van klanten en 4Consult zelf
  • Telefonische ondersteuning voor klanten
  • Projecten bij nieuwe en bestaande klanten uitvoeren en/of leiden
  • Continu waakzaam zijn voor eventuele incidenten en lekken op 4Consult- en klant omgeving
  • Zorgen dat de communicatie met de klant zonder problemen verloopt
  • Zorgen dat de klant op de hoogte is van alles wat er gebeurt met haar omgeving
  • Zorgen voor een opgeruimd en overzichtelijke beheersing van de firewall’s. De policies, poorten, services en VPN’s dienen hierbij zorgvuldig beheerd te worden

Kwalificaties:

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Ervaring met Microsoft Office, Microsoft Windows (Server en Client diverse versies), Microsoft Exchange, Microsoft Azure
  • Minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
  • Rijbewijs B

Soort dienstverband: Fulltime

Ben je geïnteresseerd stuur dan een mail naar info@4consult.nl.

ICT Helpdeskmedewerker met ervaring

Vanwege de snelle groei van ons bedrijf zoeken wij per direct een ICT Helpdeskmedewerker met minimaal twee jaar ervaring die het team kan komen versterken voor 40 uur per week. Wij zoeken iemand die resultaatgericht te werk gaat en de klant altijd centraal houdt. Je denkt in mogelijkheden en gaat creatief om met moeilijkheden of problemen. De kandidaat die we zoeken werkt nauwkeurig, is zeer klantgericht en neemt verantwoordelijkheid. Soms is de werkdruk hoog, dus een beetje stress of drukte heeft geen impact op je werk. Je komt te werken in een hecht team, met passie voor nieuwe technologie.Vanwege de snelle groei van ons bedrijf zoeken wij per direct een ICT Helpdeskmedewerker met minimaal twee jaar ervaring die het team kan komen versterken voor 40 uur per week. Wij zoeken iemand die resultaatgericht te werk gaat en de klant altijd centraal houdt. Je denkt in mogelijkheden en gaat creatief om met moeilijkheden of problemen. De kandidaat die we zoeken werkt nauwkeurig, is zeer klantgericht en neemt verantwoordelijkheid. Soms is de werkdruk hoog, dus een beetje stress of drukte heeft geen impact op je werk. Je komt te werken in een hecht team, met passie voor nieuwe technologie.

Functieomschrijving

Als helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen van de telefoon en het registreren van de binnenkomende meldingen. Na de registratie beslis je of de melding door jou opgelost kan worden of dat de melding door gaat naar een mede collega. Ook in dat geval blijf jij eindverantwoordelijk voor de melding. Je houdt ook dagelijks de voortgang van de openstaande meldingen bij en informeert naar de status. Verder analyseer je de meldingen en eventuele problemen en rapporteert dit. Daarnaast controleer je de back-up en wordt de monitoring gecontroleerd, bijgehouden en wordt hierop gereageerd.

Kwalificaties: 

  • Minimaal een afgeronde MBO opleiding 3 of 4 ICT;
  • Minimaal twee jaar relevante werkervaring;
  • Goede communicatieve en sociale vaardigheden;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Stressbestendig, klantgericht, nauwkeurig en leergierig;
  • Rijbewijs B;
  • Woonachtig in de regio Drechtsteden;

Soort dienstverband: Fulltime

Ben je geïnteresseerd stuur dan een mail naar info@4consult.nl.

ICT Stagair

Vanwege de snelle groei van ons bedrijf zoeken wij per direct een ICT stagair die het team kan komen versterken voor 24-40 uur per week.

Wij zoeken iemand die resultaatgericht te werk gaat en de klant altijd centraal houdt. Je denkt in mogelijkheden en gaat creatief om met moeilijkheden of problemen. De kandidaat die we zoeken werkt nauwkeurig, is zeer klantgericht en neemt verantwoordelijkheid. Soms is de werkdruk hoog, dus een beetje stress of drukte heeft geen impact op je werk.

Je komt te werken in een hecht team, met passie voor nieuwe technologie.

Functieomschrijving

Als ICT Stagiar kom je op onze skilled-servicedesk en ben je verantwoordelijk voor het aannemen van de telefoon en het registreren van de binnenkomende meldingen. Na de registratie beslis je of de melding door jou opgelost kan worden of dat de melding door gaat naar een mede collega. Ook in dat geval blijf jij eindverantwoordelijk voor de melding. Je houdt ook dagelijks de voortgang van de openstaande meldingen bij en informeert naar de status. Verder analyseer je de meldingen en eventuele problemen en rapporteert dit. Daarnaast controleer je de back-up en wordt de monitoring gecontroleerd, bijgehouden en wordt hierop gereageerd.

Als ICT Stagair kom je in een gedreven en hecht team waar kwaliteit hoog in het vaandel staat. Je leert enorm veel van klantcontact, techniek en werken in teamverband. Na het afronden van je stage is er een mogelijkheid om in dienst te treden en bieden wij veel mogelijkheden om door te groeien.

Kwalificaties:

  • Minimaal een afgeronde MBO opleiding niveau 3;
  • Goede communicatieve en sociale vaardigheden;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Stressbestendig, klantgericht, nauwkeurig en leergierig;
  • Rijbewijs B;
  • Woonachtig in de regio Drechtsteden/Rijnmond;

Ben je geïnteresseerd stuur dan een mail naar info@4consult.nl.

Bitnami